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Schlüsselnotdienst: Das Wichtigste
Schlüssel verloren oder gestohlen, was jetzt?
Ein verlorener Schlüsselbund ist mehr als ein Ärgernis. Hängt daran ein Anhänger mit Adresse oder wurde er zusammen mit Ausweis oder Portemonnaie gestohlen, kann ein Fremder Ihre Wohnung finden und öffnen. In diesem Fall sollte der Zylinder möglichst noch am selben Tag ersetzt werden. Bis dahin hilft diese Reihenfolge:
- Einen Diebstahl bei der Polizei melden und die Bestätigung aufbewahren
- Verwaltung oder Hauswart informieren, besonders bei einer Schliessanlage
- Die Hausratversicherung kontaktieren, je nach Police ist der Schlüsselverlust mitversichert
- Die Tür bis zum Zylindertausch immer abschliessen, nicht nur zuziehen
Wann ist ein Schlüsselnotfall wirklich dringend?
Besonders zeitkritisch sind Situationen, in denen jemand oder etwas hinter der verschlossenen Tür in Gefahr ist: ein kleines Kind oder eine pflegebedürftige Person allein in der Wohnung, ein eingeschalteter Herd oder eine laufende Badewanne. Besteht akute Gefahr für Leib und Leben, rufen Sie sofort die Feuerwehr (118), die Sanität (144) oder die Polizei (117), diese haben Vorrang.
Für alle anderen Notfälle, etwa wenn Sie mitten in der Nacht vor der Tür stehen oder Ihr Geschäft am Morgen nicht aufschliessen können, ist unser Schlüsselnotdienst die richtige Adresse. Schildern Sie die Dringlichkeit beim Anruf, damit der Disponent den nächstgelegenen Techniker sofort losschickt.
Was tun nach einem Einbruch in der Nacht?
Nach einem Einbruch lässt sich die Tür oft nicht mehr richtig schliessen: Der Zylinder ist abgebrochen oder gezogen, das Schliessblech ausgerissen oder der Rahmen beschädigt. Rufen Sie zuerst die Polizei, damit die Spuren gesichert werden, und verändern Sie bis dahin nichts an der Tür.
Danach sichert unser Techniker den Zugang: Er setzt einen neuen Zylinder ein, montiert ein Ersatzschloss oder verschliesst die Tür provisorisch, damit Sie die Nacht in Sicherheit verbringen. Die definitive Instandsetzung, etwa mit einem Schutzbeschlag mit Ziehschutz, lässt sich anschliessend in Ruhe planen. Für die Versicherung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung mit allen ausgeführten Arbeiten.
Was beeinflusst die Kosten im Schlüsselnotdienst?
Gerade nachts möchte niemand böse Überraschungen erleben. Deshalb erfahren Sie den Preis immer, bevor der Techniker mit der Arbeit beginnt, und entscheiden dann selbst. Muss ein Zylinder ersetzt werden, erklärt Ihnen der Techniker auch, welche Ausführung für Ihre Tür sinnvoll ist. Einfluss auf die Kosten haben:
- Einsatzzeit: Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge werden offen ausgewiesen
- Art des Notfalls: Öffnung, Notsicherung nach Einbruch oder Zylindertausch nach Schlüsselverlust
- Benötigtes Material wie Ersatzzylinder, Ersatzschloss oder zusätzliche Schlüssel
- Sicherheitsstufe des Zylinders und dessen Einbindung in eine Schliessanlage
