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Changement de serrure : l'essentiel
Quand faut-il changer toute la serrure ?
On parle souvent de changer la serrure alors qu'il s'agit en réalité du cylindre, la pièce dans laquelle on introduit la clé. La serrure proprement dite est logée dans la porte : le boîtier d'une serrure à larder renferme le pêne demi-tour, le pêne dormant et le fouillot de la poignée. Si vous avez seulement perdu votre clé, un changement de cylindre suffit en général. Nous remplaçons la serrure complète lorsque le mécanisme lui-même est endommagé ou usé, ou lorsque vous souhaitez renforcer nettement la sécurité de votre porte.
- Traces d'effraction : pêne tordu, boîtier forcé ou gâche arrachée
- Le pêne demi-tour ou le pêne dormant coince alors que le cylindre tourne parfaitement
- La poignée ne revient plus en position ou pend vers le bas
- Passage à une serrure multipoints ou à une serrure de sécurité
Comment se déroule le remplacement d'une serrure ?
Pour que la nouvelle serrure s'insère dans l'entaille existante sans modifier la porte, le technicien relève d'abord les cotes déterminantes : l'axe (distance entre la têtière et le centre du cylindre), l'entraxe entre le fouillot et le trou du cylindre, la largeur et la forme de la têtière ainsi que le sens d'ouverture. Il démonte ensuite la garniture et le cylindre, dévisse la têtière et retire le boîtier.
Une fois la nouvelle serrure en place, il remonte le cylindre et la garniture. Il contrôle enfin les pênes porte ouverte et porte fermée, et ajuste la gâche si nécessaire pour que la porte se ferme sans forcer. Si une serrure spéciale n'est pas disponible immédiatement, nous sécurisons la porte de manière provisoire et posons le modèle adapté lors d'un second rendez-vous.
De quoi dépend le prix d'un changement de serrure ?
Il n'existe pas de prix forfaitaire, car deux portes sont rarement identiques. Notre technicien vous communique le prix avant le début des travaux, et ce n'est qu'ensuite que vous décidez s'il intervient. Les principaux critères sont les suivants :
Vous réglez en espèces, par carte, TWINT ou sur facture, par exemple pour la régie ou l'assurance.
- Le type de serrure : serrure à larder simple, serrure en applique ou serrure multipoints
- Le niveau de sécurité et le fabricant de la nouvelle serrure
- L'état de la porte et d'éventuelles retouches de l'entaille ou de la gâche
- Le remplacement simultané ou non du cylindre
- L'heure de l'intervention : les suppléments de nuit, du dimanche et des jours fériés sont clairement indiqués
Locataire ou propriétaire : à quoi faut-il penser ?
Dans un appartement loué, la serrure appartient au bailleur. Avant un changement planifié, prévenez donc la régie ou le concierge, surtout si la porte fait partie d'un système de fermeture. Après une effraction, vous pouvez bien sûr faire sécuriser la porte sans attendre ; signalez ensuite le dommage au plus vite.
En cas de cambriolage, appelez d'abord la police et ne touchez pas aux traces avant son passage. Photographiez la porte et la serrure pour l'assurance et conservez les pièces démontées. Sur demande, vous recevez une facture détaillée à transmettre directement à la régie ou à votre assureur.
