Chiave persa: bisogna cambiare il cilindro o no?

Bisogna cambiare il cilindro dopo aver perso una chiave?

Non sempre: bisogna farlo ogni volta che chi trova la chiave potrebbe collegarla alla sua porta. Cambiare il cilindro o no dipende quindi dal rischio, non dalla chiave in sé.

Il cilindro è il pezzo in cui inserisce la chiave ed è lui a stabilire quale chiave apre la porta. Finché la chiave persa esiste da qualche parte, continua a funzionare, anche se lei ha già una copia in tasca. Solo un nuovo cilindro la rende inutilizzabile.

Una chiave senza alcun riferimento a nome o indirizzo è di norma inutile per chi la trova. Se però è possibile risalire alla sua abitazione, lo smarrimento diventa un problema di sicurezza da non rimandare.

Come valutare il rischio dopo lo smarrimento?

Si faccia una sola domanda: qualcuno può trovare la mia porta grazie a questa chiave? Più punti dell'elenco seguente sono veri, prima conviene agire.

• Al portachiavi è appesa una targhetta con nome, indirizzo o numero di telefono.
• La chiave era insieme a documento d'identità, portafoglio o lettere con il suo indirizzo.
• L'ha persa vicino a casa, nelle scale o davanti all'edificio.
• La chiave è stata rubata, per esempio insieme alla borsa o allo zaino.
• Si tratta della chiave di un impianto di chiusura che apre più porte dello stabile.
• Non sa con precisione dove e quando la chiave è sparita.

Se nessuno di questi punti è vero, ad esempio perché la chiave è sparita durante un'escursione o un bagno nel lago, il rischio è in genere basso. Molte persone rinunciano allora a una sostituzione immediata. Se resta un dubbio, un nuovo cilindro è comunque la scelta più sicura.

Chiave rubata o persa: che differenza fa?

Una chiave rubata è molto più delicata di una chiave persa, perché qualcuno l'ha presa di proposito. Spesso il ladro ha in mano anche il suo indirizzo, ricavato dai documenti.

In caso di furto, quindi, non aspetti. Sporga denuncia alla polizia cantonale e faccia sostituire il cilindro il prima possibile. La conferma della polizia di regola le servirà anche per l'assicurazione.

Una chiave persa, invece, spesso giace semplicemente da qualche parte senza che nessuno sappia a cosa serva. In questo caso conviene prima contattare l'ufficio oggetti smarriti e gli ultimi luoghi frequentati, e solo dopo decidere.

Anche una chiave sottratta dalla bucalettere, dall'auto o dal cestino della bicicletta è a tutti gli effetti una chiave rubata. In questi casi l'autore sa spesso dove abita o dove si trova regolarmente. Annoti ora e luogo del furto finché ha un ricordo preciso: le sarà utile per la denuncia e per eventuali domande dell'assicurazione.

In affitto: perché informare l'amministrazione?

Se vive in affitto, segnali subito lo smarrimento all'amministrazione o al locatore. Non può decidere da solo sul cilindro, perché le serrature fanno parte della cosa locata.

Molte case plurifamiliari in Svizzera hanno un impianto di chiusura: la chiave dell'appartamento apre spesso anche il portone, la cantina, la lavanderia o la bucalettere. Se una chiave del genere va persa, la questione può riguardare tutti gli inquilini. L'amministrazione valuta se sostituire solo il suo cilindro o adattare parte dell'impianto. Approfondisce il tema la nostra guida Chiave di un impianto di chiusura persa.

Non monti di sua iniziativa un cilindro estraneo all'impianto: potrebbe creare problemi alla riconsegna dell'appartamento. Chi paga dipende dal caso concreto, dal contratto di locazione e dalla sua assicurazione; una panoramica la trova nell'articolo Chi paga il fabbro?.

Casa unifamiliare: nuovo cilindro o nuovo impianto?

In casa propria decide lei fin dove spingersi. Di solito basta sostituire i cilindri delle porte che la chiave persa apriva.

La sostituzione del cilindro è un intervento breve: si svita la vite del frontale, cioè la vite di fissaggio sul bordo della porta, si estrae il vecchio cilindro e si inserisce quello nuovo. La serratura nell'anta resta al suo posto. Se la chiave apriva più porte a chiave unificata, per esempio ingresso, garage e cantina, vanno sostituiti tutti questi cilindri.

Se possiede un piccolo impianto di chiusura proprio, ad esempio per una casa con monolocale indipendente o ufficio, la situazione è più complessa. A seconda del sistema, alcuni cilindri vanno ricodificati o sostituiti. Con gli impianti elettronici, invece, una chiave persa si può spesso semplicemente bloccare, senza cambiare cilindro.

Chiave persa: i passi nell'ordine giusto

Proceda con metodo. Così non dimentica nulla e in seguito ha a disposizione tutti i documenti per amministrazione e assicurazione.

1. Ripercorra i suoi spostamenti e chieda nei luoghi dove è stato, per esempio al ristorante, in negozio o al lavoro.
2. Segnali lo smarrimento all'ufficio oggetti smarriti del suo comune oppure, se l'ha persa in treno, bus o tram, al servizio oggetti smarriti dell'azienda di trasporto.
3. In caso di furto sporga denuncia alla polizia cantonale e si faccia rilasciare una conferma.
4. Se vive in affitto, informi senza indugio l'amministrazione o il locatore.
5. Annunci il caso alla sua assicurazione e chiarisca quali costi vengono coperti.
6. Decida in base al rischio se cambiare il cilindro o no e conservi tutte le fatture.

Se nota che qualcuno sta armeggiando alla sua porta, chiami subito la polizia al 117.

Duplicare una chiave: cosa vale per i cilindri di sicurezza?

Una copia le restituisce una seconda chiave, ma non elimina il rischio legato a quella persa. Ha senso quando la chiave non può essere collegata a nessuna porta.

Per i cilindri semplici il nostro servizio chiavi può duplicare una chiave partendo da un esemplare esistente. I cilindri di sicurezza funzionano diversamente: sono forniti con una carta di sicurezza. I duplicati li realizza solo un rivenditore autorizzato o il produttore, e unicamente dietro presentazione di questa carta. Questa protezione anticopia impedisce che estranei facciano fare chiavi a sua insaputa.

Conservi quindi la carta separata dalle chiavi, mai nel portafoglio. Negli appartamenti in affitto è di norma custodita dall'amministrazione, che ordina i duplicati per lei. Se è andata persa la carta stessa, un nuovo cilindro con una nuova carta è spesso la soluzione più semplice.

Dopo la sostituzione del cilindro faccia fare subito chiavi a sufficienza, per esempio una per ogni persona dell'economia domestica. Una chiave di riserva affidata a una persona di fiducia nelle vicinanze le risparmia spesso una lunga attesa davanti alla porta la prossima volta.

Come BLITZAUF24 la aiuta dopo la perdita di una chiave

Siamo raggiungibili 24 ore su 24, anche se dopo lo smarrimento si trova davanti a una porta chiusa. Prima di aprire una porta o sostituire un cilindro verifichiamo la sua legittimazione, per esempio con documento d'identità e contratto d'affitto o un'altra prova di domicilio.

Le comunichiamo il prezzo prima di iniziare i lavori. Se per un impianto di chiusura va prima ordinato il cilindro giusto, possiamo montare un cilindro provvisorio, così la porta si chiude subito di nuovo in sicurezza. Può pagare in contanti, con carta, con TWINT o su fattura.